1. Généralités
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles sur notre site web bnb-hochwald.ch.
2. Collecte et traitement des données personnelles
2.1 Visite du site Web (fichiers journaux du serveur)
Lorsque vous accédez à notre site web, les informations que votre navigateur transmet au serveur sont automatiquement collectées.
Ce sont :
- Adresse IP
- Date et heure d’accès
- Pages et fichiers consultés
- Référent (page précédemment visitée)
- Type de navigateur et système d’exploitation
2.2 Formulaire de contact et demandes par courriel
Lorsque vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, message) seront stockées afin de traiter votre demande et de permettre des questions complémentaires.
Base juridique : Art. 6 par. 1 lit. b RGPD / Art. 31 DSG (Suisse).
2.3 Demandes de réservation
Pour toute demande de réservation, nous traitons des données personnelles supplémentaires (nom, adresse, numéro de téléphone, dates de séjour, etc.) afin de traiter votre demande et de conclure le contrat. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre réservation et ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.
3. Utilisation des cookies
Notre site n’utilise pas de cookies ni de technologies similaires.
4. Partage des données
Vos données ne seront généralement pas partagées avec des tiers, sauf :
pour l’exécution d’un contrat (par exemple, prestataire de services de paiement, système de réservation)
si vous y avez expressément consenti, ou si nous y sommes légalement tenus.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
6. Ihre Rechte
Vous avez le droit :
- demander des informations sur vos données stockées
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Suppression, sauf obligation légale de conserver les données.
- Restriction du traitement
- Opposition à certaines activités de traitement
- portabilité des données
Veuillez utiliser le formulaire de contact pour toute demande de renseignements.
7. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en fonction des besoins, par exemple en raison de nouveaux services ou de changements législatifs. La version actuelle est affichée ci-dessus.
En janvier 2026